近日，城运集团能源公司深入社区开展“城运能源，让生活更美好；阳润热力，供热服务进社区”活动，主动了解广大用户取暖需求，积极解答群众关心的冬季供暖问题。
能源公司人员先后到“北湖十六峯”“雅居乐御宾府”等小区开展供热政策宣传和知识普及。在各个宣传咨询点，工作人员向居民发放了供热服务手册、供热常识、节能小窍门等宣传材料，进一步提高居民节能意识和用热安全意识。同时与社区居民进行“面对面”“零距离”沟通，主动解答了供热标准、面积核算、设施维护、缴费流程等热点问题，并收集了居民提出的供热服务意见和建议，便于针对性解决问题，提高服务质量和供热水平。
此次宣传活动得到了广大居民的一致好评。城运集团能源公司坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”的服务理念，不断完善服务流程，提高服务标准，强化服务质量，努力做好城市供热这项重要民生工程，切实发挥城运担当，体现城运温度。